AI×BPOconference急成長BPO企業が実践する「生産性向上」手法とは?

生成AIの登場により、BPO業界は大きな転換点を迎えています。 「人手に頼るオペレーション」から、「AIを組み込んだ業務設計」へ──。 この変化に適応できるかどうかが、今後の成長を決定づけると言っても過言ではありません。
しかし現場では、こんな声が絶えません。 「ツールは導入したが、成果に結びつかない」 「どの業務からAI化すべきか判断できない」 「生産性は上がったが、品質管理が追いつかない」

本カンファレンスでは、急成長を遂げるBPO企業の経営者・事業責任者が一堂に会し、AI活用による”生産性向上”のリアルな実践手法を公開します。

机上の理論でも、表面的な事例紹介でもありません。 「どの業務を」「どのツールで」「どう設計し」「どんな成果が出たのか」── 明日から自社に持ち帰って使える、再現性のあるノウハウだけをお届けします。

募集対象

• BPO・アウトソーシング企業の経営者・役員
• マーケティング／バックオフィス／人事業務を受託する企業の責任者クラス
• BPO・アウトソーシングの活用拡大を検討している発注側企業の事業責任者

こんな方におすすめ

• AI導入による生産性向上・コスト削減を本気で推進したい
• 属人化した業務をAI・自動化で標準化したい
• 受託単価の下落に歯止めをかけ、付加価値の高いサービスへ転換したい
• 競合他社のAI活用事例・最新ツール動向を体系的にキャッチアップしたい
• 自社の業務設計・オペレーションを抜本的に見直したい

タイムスケジュール

登壇者

吉田 博騎

株式会社マーケティングコミット 代表取締役社長

大学在学中にバックパッカー（訪問カ国数55カ国）を経て、2020年にBtoBマーケティングコンサル&BPO会社に入社。その後、コンサルティング担当&実行担当、年間70社以上の支援経験。また、入社1年目で新人歴代最高売上を達成し新人賞受賞、入社2年目で第3クオーターMVP・第4クオーターMVP ・年間MVP受賞／最速課長昇格など、数々の賞を受賞。その後、2023年に株式会社マーケティングコミットを設立。